Eliminar la cuenta
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados sin pasar por App Store.
Cómo eliminar la cuenta
- Entra en https://app.odolia.com, abre los ajustes de la cuenta y elige eliminar la cuenta.
- O escribe a contact@odolia.com desde el correo de la cuenta, con el asunto « Eliminar mi cuenta Odolia ».
- Esta página sigue accesible sin iniciar sesión. No se pide ningún otro paso para enviar la solicitud.
Qué se borra
La cuenta, los vehículos, las fotos, los documentos, los repostajes, los mantenimientos, los gastos, los vencimientos y los conductores invitados vinculados a la cuenta. El borrado se completa en un plazo de 30 días. Lo confirmamos por correo.
Qué puede conservarse
Un registro exigido por la ley, por ejemplo un justificante de pago, puede conservarse mientras dure esa obligación. Las copias técnicas se sobrescriben después. Esos datos ya no se usan para hacer funcionar el servicio.
La suscripción no se cancela sola
Eliminar la cuenta o la aplicación no detiene Odolia Premium. Cancela la suscripción en los ajustes de Apple ID o Google Play al menos 24 horas antes del fin del periodo; si no, la tienda puede cobrar la renovación. Cancelar la suscripción deja la cuenta en su sitio: son dos gestos distintos.